Humanizar los servicios de salud es un asunto ético, que tiene que ver con los valores institucionales que inciden en nuestra conducta; cuando los valores nos llevan a crear programas, realizar cuidados y velar por las relaciones asociadas con la dignidad del ser humano hablamos de humanización. Por tal motivo en la E.S.E. Hospital San Juan de Dios, se tiene en cuanta al paciente y su familia “Significa atender a las personas como quisiera que lo atendieran a uno, también tener en cuenta que el paciente necesita una intimidad en el proceso de atención; esto se está trabajando con todos los funcionarios que hacen parte de la familia de la institución”. Esto manifestó el Gerente, quien además agregó que “en este tema de humanización de los servicios, se está capacitando el personal para atender a la comunidad de manera adecuada, se está trabajando en la atención segura y la atención humanizada, porque si a un paciente se le brinda una atención segura, automáticamente se están humanizando los servicios y el paciente se concientiza que necesita respeto y dignidad”
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